Gwarancja
Gwarancja
Wszystkie Twoje produkty objęte są 2-letnią pełną gwarancją producenta dla klientów z UE (12 miesięcy w przypadku klientów będących płatnikami podatku VAT)
Gwarancja na wszystkie towary wysyłane poza UE ( Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Republic of Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain and Sweden.) obejmuje 12-miesięczną gwarancję obejmującą wyłącznie części.
W przypadku pomocy w ramach gwarancji należy zwrócić się do nas o Politykę autoryzacji zwrotu.
Klient końcowy będzie odpowiedzialny za koszty wysyłki do nas.
Naprawimy produkt objęty gwarancją i bezpłatnie odeślemy do klienta końcowego.
Istnieje również możliwość przesłania zdjęć części domyślnych.
Sprawdzimy to u producenta i bezpłatnie prześlemy części zamienne.
Produkty wysłane bez RA podanego przez 30coffee nie będą przyjmowane.
2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Roszczenia gwarancyjne nie obowiązują w przypadku:
Estetyczne części składające się na ekspres do kawy, uszczelka grupowa, uchwyt filtra, filtry do kawy, zbiornik na wodę. Ponadto nie ma gwarancji na wszystkie części, które są wadliwe w przypadku stosowania z dużą ilością kamienia wapiennego w wodzie.
W związku z tym zdecydowanie zaleca się stosowanie wody o niskiej zawartości wapnia
Czas naprawy produktu zależy wyłącznie od polityki producenta i nie można żądać odszkodowania od 30coffee/Nosson sp.z.o.o z tytułu ewentualnych opóźnień w naprawie lub wymianie.
Klient dokonując zakupu zaakceptował powyższe warunki gwarancji.
Odstąpienie od Umowy sprzedaży
1. Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta.
Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie internetowej pod adresem: Elektroniczny Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Klientowi otrzymanie formularza złożonego za pośrednictwem strony internetowej.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
4. Jeśli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Jeżeli Klient korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
8. W wypadku odstąpienia Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
9. Jeśli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, Sprzedawca informuje Klienta o kosztach zwrotu rzeczy na Stronie Internetowej Sklepu.
10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
